스튜디오 리코 타로툰 개인정보 처리방침(v1.0)

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• - 회원 가입 의사의 확인, 이용자 식별, 서비스 제공, 결제 확인, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
• - 법령 및 회사의 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정 도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원 처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.
• - 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 개선을 위해 개인정보를 이용합니다.
• - 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집 및 이용하며, 다음의 개인정보 항목을 이용자의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

가. 타로툰 서비스는 소셜 로그인을 통해 이용할 수 있으며, SNS 업체로부터 SNS 이용자 식별자를 제공받아 처리합니다.

회사는 다음의 개인정보를 이용자의 동의 없이 처리하고 있습니다.

가. 타로툰 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 추가로 수집하여 처리합니다.

• - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)
• - 개인정보 항목: 닉네임, 성별, 생년월일시

나. 고객 상담 과정에서 아래와 같은 개인정보를 처리하며, 상담 내용에 따라서 추가로 정보를 처리할 수 있습니다.

• - 법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)
• - 개인정보 항목: 이메일 주소, 이용자 식별 데이터(UID)

서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 처리될 수 있습니다.

• - IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보, 결제 및 구매정보

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

일반적으로는 정보주체의 개인정보를 서비스 해지 시 지체없이 파기하고 있으나, 정보주체에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

가. 회원 관리

• - 원칙적으로 회원 탈퇴 시 14일 보관 후 지체없이 파기 (단, 14일 이내에 재로그인 시 자동으로 복구)

나. 재화 또는 서비스 제공

• - 재화·서비스 공급완료 및 요금결제・정산 완료시까지
• - 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시・광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

• - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
• - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관

• - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

4. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 보존 근거는 "3. 개인정보의 처리 및 보유기간" 항목에서 확인 가능

가. 파기절차

• - 서비스 가입 과정 등을 통해 수집한 개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라 일정 기간 저장한 후 파기합니다.
• - 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

나. 파기방법

• - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
• - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 "개인정보의 처리 목적"에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁 계약 체결 시 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다. 또한 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 국외 이전

수탁업체인 ㈜탱고랜드에서는 아래와 같이 개인정보를 국외에 보관하고 있습니다.

서비스 운영을 위해 Amazon Web Services, Inc의 클라우드 시스템이 사용되기 때문에 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 어렵습니다.

이에 국외 이전을 원치 않으실 경우에는 서비스를 이용하지 않으시거나 회원 탈퇴를 진행하시는 방식으로 국외 이전을 거부하실 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치

• - 내부관계획 수립/시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

나. 기술적 조치

• - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

다. 물리적 조치

• - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

1) 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

• - 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
• - 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

2) 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

• - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
• - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
• - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

※ 브라우저의 종류에 따라 메뉴 및 설정 방식이 다소 상이할 수 있습니다.

10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2) 권리 행사는 서면, 전자우편, 전화를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

• - 정보주체는 언제든지 개인정보 보호책임자 연락처로 개인정보 열람을 요청할 수 있습니다.
• - 정보주체는 언제든지 "회원탈퇴"를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.

3) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4) 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보 보호법에 의하여 제한될 수 있습니다. 또한 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

5) 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등 관련 사항에 대해 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• - 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
• - 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• - 대검찰청(www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• - 경찰청(ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다. 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

13. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2025년 5월 26일부터 적용됩니다.